GUIDE合作指南

谈合作前,先过一遍这十八条

幸运28把渠道客户问得最多的事按洽谈顺序排开:从选合作身份、算起订量,到发车节奏、资质文件和售后处理,一条一条回答清楚。多数疑问在您打开邮箱之前就能解决。

  • 18条洽谈常见问题
  • 06个合作环节
  • 5–12工作日常规交付

01合作前的自查

开始谈之前,先想清楚四件事

身份、区域、起订、结算。这四项先落定,后面的沟通会顺很多。

Q01 我该按哪一种身份合作?

招商合作身份分三类。城市服务商面向地级市以上市场,享有区域保护与联合推广支持;区域经销商面向县域市场,起订量更灵活,支持拼单集货;渠道合作伙伴面向电商、企事业礼赠与文旅渠道,支持贴牌与定制包装。

三类身份的合作条件各自成档,条款编号分别以 A、B、C 开头。

Q02 我所在的区域还能不能谈?

城市服务商的区域保护按地级市划分,同一城市只签一家。县域经销商不设独家,但同一县域的订单会合并到同一批次发出,周转更稳。

把您所在的城市或县域写进邮件,我们按当前已签情况回复,不必自己猜。

Q03 起订量大概是什么水平?

看您选哪种发货方式。整车直发适合单品集中、单次 8 吨以上的订单,从昆明仓直接发往目的地;区域集拼按省份合并多客户订单,每周固定发车两次,单客户的门槛随之降下来。

品类分散、单量不大时,集拼通常比整车更划算。

Q04 结算怎么安排?

结算方式跟着合作身份和条款档位走,A、B、C 三档各自对应一套周期安排。首次合作多数从样品确认、小批量试单开始,跑顺之后再谈月度或季度结算。

分档适用身份可以先看 使用说明,具体文本我们在邮件中附上。

02下单与交付

从下单到到货,中间经过什么

三种发货方式各有自己的节奏,选对了能省下不少周转成本。

Q05 三种交付方式怎么区别?

整车直发从昆明仓直接发往目的地,适合单品集中、单次 8 吨以上的订单。区域集拼按省份合并多客户订单,每周固定发车两次。云仓代发对接主流电商平台订单,当日 15 点前下单当日出库。

Q06 下单之后多久能到?

常规订单交付周期 5–12 个工作日,旺季峰值不超过 18 个工作日。昆明仓常备现货库存 3.2 万件,覆盖 6 大系列中的 96 个高频单品,这部分通常排得更靠前。

Q07 旺季怎么保证不断货?

年加工能力 4200 吨,精制生产线 3 条、包装线 6 条,产能本身留有余量。压力主要出现在包装排期和车次集中的那几周。

把预估走量提前告诉我们,批次和发车时间会一起排进去。

Q08 能指定到货时间,或者分批发吗?

可以按发车节奏分批。区域集拼每周固定发车两次,分批提货跟着这个节奏安排就行。具体到您所在地的到货窗口,我们按省份和承运情况回复。

03资质与合规

出厂到交付,能拿到哪些文件

资质和报告不是另外申请才有,多数跟着货一起走。

Q09 能提供哪些资质文件?

食品生产许可(SC),以及 ISO 22000 与 HACCP 体系认证文件。产地端有 6 个合作基地的有机产品认证、4 个基地的绿色食品认证。

按合作身份和用途提供扫描件或复印件。

Q10 检验报告是随货还是另外申请?

随货。每批产品都附检验报告与批次溯源码,可以查到原料基地和加工日期。

出厂执行三道检验:原料进厂检、生产过程巡检、成品出厂检。

Q11 资质文件的电子件多久能拿到?

工作日 9:00–18:00 内提交,通常 1–2 个工作日内以邮件附件发出。需要盖章原件的,另行走寄送安排。

Q12 有机认证覆盖到哪些产品?

有机认证落在 6 个合作基地的原料上,主要涉及以原叶形态呈现的系列。花草拼配和礼赠定制是否使用有机原料,按具体配方与包装标注确认。

04样品与定制

先看样,再定包装

拿不准的品类先打样试饮;包装想做出自己的样子,也有现成的路径。

Q13 怎么申请样品?

把想试的系列和规格写进邮件,主题注明“幸运28合作咨询”,发到 kefu@lucky28-xingyun.com.cn。我们按您所在区域和拟合作身份配一组样品寄出。

Q14 打样和定制包装要多久?

包装打样从设计稿确认起算,通常 7–10 个工作日出首样。首样确认后进入批量印制,与产品加工排期同步推进。

Q15 定制包装的起订门槛是多少?

定制包装按单品起订,常规起点在 500 件/单品。礼赠渠道也可以直接选用现有的 128 个在售单品组合成礼盒,不必从头开模。贴牌与定制包装面向渠道合作伙伴身份开放。

桌面俯拍:摊开的包装打样稿、色卡与样品罐并排摆放
首样确认之后,才会进入批量印制,与产品加工排期同步推进。

05结算与售后

钱怎么结,货出问题怎么办

事先把付款节奏和异常处理讲明白,合作起来少扯皮。

Q16 首次合作怎么安排付款?

多数从样品确认和小批量试单开始,试单阶段按单结清;进入常态供货后,再按合作身份和条款档位谈结算周期。

Q17 到货发现破损怎么处理?

拍照留证,连同运单号和批次溯源码一起发到客服邮箱。我们比对批次记录后安排补发或折抵,工作日 9:00–18:00 内提交的,当日给出处理意见。

Q18 对质量有疑问怎么办?

每批随货带检验报告,您可以按批次溯源码查到原料基地与加工日期。如果复检结果和出厂数据有出入,把复检报告和留样信息一起发过来,我们按批次回到原料与加工记录,逐项查明。

06继续问我们

没找到答案?把四件事写进邮件

城市或县域、拟合作身份、计划走的品类与预估月量、希望到货的时间窗口。这四项写全,通常一次就能谈出可执行的方案。

幸运28的商务与客服走同一个邮箱,工作日 9:00–18:00 响应。邮件主题请注明“幸运28合作咨询”。

客服邮箱
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云南省昆明市五华区科高路99号
响应时段
工作日 9:00–18:00
开始对接
笔记本电脑旁的笔记纸与钢笔局部特写,桌上摊开着写好的洽谈要点
把要点写在邮件里,对接一次就能推进。