主题注明“幸运28合作咨询”，带上城市与渠道类型
主题写清楚了，我们不必再回信确认您属于哪一类合作方，直接分给负责该省份的对接人。
幸运28合作咨询｜云南曲靖｜区域经销商
联系我们 · 商务对接
有意向合作？一封邮件就能找到对接人
幸运28把合作洽谈的第一步放在邮件里完成：写清您的业务区域、渠道类型和意向产品，我们按这些信息分派对应的商务对接人。工作日 9:00–18:00 内发来的咨询，当天就会有回音。
- 商务合作邮箱 kefu@lucky28-xingyun.com.cn
- 客服电话 400-4091-1348
- 响应时段 工作日 9:00–18:00
01联系要点
把邮件主题写对，能省掉一轮来回
我们靠主题和正文前几行做第一轮分流。信息给得越准，您越早收到能直接讨论的方案，而不是先填一张询问表。
多久有回音，用哪个通道更合适
工作日 9:00–18:00 内收到的邮件当天给出收件确认；需要梳理选品与供货安排的，1 个工作日内回复初步方向。
电话 400-4091-1348 适合确认进度、补寄材料这类简短沟通；涉及规格与条款的比对，用邮件更方便逐项说清。
02对接流程
您的来件会经过哪三步
从邮件进来到出现一份能谈的方案，中间只有三步。每一步都有明确的时限，您不需要反复追问进度。
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01
收件确认
工作日 9:00–18:00 内收到的邮件，4 小时内完成回执，并告知这封信已经转给哪位对接人。
时限说明
非工作时段与周末发来的邮件，顺延到下一个工作日处理，回执里会写明预计回复时间。
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02
需求梳理
对接人翻看您的业务区域、渠道类型与意向系列，给出建议的合作身份和适用的条款档位；选品上的疑问，对照合作指南里的条目一并回复。
时限说明
1 个工作日内给出初步方向；如果涉及定制包装或贴牌，需要多看 1 个工作日评估可实现范围。
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03
对接人跟进
确定合作意向后安排电话或面谈，把起订量、交付方式、结算与售后处理方式一次谈定；需要样品的同步安排寄送。
时限说明
3 个工作日内确认洽谈时间；样品一般随最近一次发车一并寄出，寄出后邮件告知物流信息。
03常见对接
四类常见对接，邮件可以这样写
同样一封咨询邮件，落在不同需求上要交代的东西并不一样。下面四种最常见，您可以直接照着写。
城市服务商洽谈
面向地级市以上市场。邮件里写明目标覆盖的城市、现有渠道网络和团队规模，我们据此说明区域保护范围与联合推广支持的具体做法。
样品与选品
还在几个系列之间比较时，说清您关注的价格带和品类就够了。我们按六大系列寄出对应样品并附在售单品清单；完整的规格结构可以对照产品线与合作方式。
定制与贴牌
电商、企事业礼赠与文旅渠道的常见需求。请写明包装形式、数量级和期望交付时间，我们回复可实现的定制范围、打样周期与起订门槛。
产地参访
想实地看看合作茶园与初制所的客户，可以在邮件里提出参访意向和大致人数。我们结合当季加工节奏安排行程，往期产地记录见行业观察。
04来件信息
来件请附上这四项
四项写全，我们第一次回复就能给出可以讨论的方案方向，不必再来回补问。
- 01 业务区域 您在哪个省、市或县做渠道，覆盖到什么程度。 示例：云南省曲靖市，覆盖 3 个县域
- 02 渠道类型 您的主要出货场景是哪些。 示例：县域连锁商超 + 社群团购
- 03 意向系列 先从哪个系列看起，有没有明确的品类或包装方向。 示例：熟普与滇红，先看礼赠装
- 04 预估量级 首单和年度的大致量级，方便我们建议合适的合作身份。 示例：首单 2 吨，年度预计 12 吨
不想逐条打草稿，可以把下面这行提纲复制下来，填好四项信息后直接发到 kefu@lucky28-xingyun.com.cn。
05联系方式
三个通道，分别用在什么场合
- 商务合作邮箱
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kefu@lucky28-xingyun.com.cn
合作咨询、样品申请与条款询问都发这里。工作日 9:00–18:00 响应，邮件主题请注明“幸运28合作咨询”。
- 客服电话
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400-4091-1348
用来确认对接进度、补充材料这类简短沟通。涉及规格、数量与条款的比对，仍建议走邮件，便于逐项回复留痕。
- 联系地址
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云南省昆明市五华区科高路99号
寄送样品、合同与书面材料的收件地址。需要当面沟通的，请先通过邮件约定时间，我们安排对接人等候。